Tabellenübersicht
| Niveau | Allgemeine Kommunikation | Führungskräftetraining (jeweils 2 Tage) |
Verkauf |
|---|---|---|---|
| Einführung |
K1 Wie Ihre Botschaft ankommt Rahmenbedingungen für gute Kommunikation (1 Tag) |
F1 Manager oder Führungskraft Persönlichkeit und Selbstverständnis von Führungskräften (2 Tage) |
V1 Telefonempfang Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance... (1 Tag) |
| Grundstufe |
K2 Signale des Körpers Körpersprache und Smalltalk (1 Tag) |
F2 Life-Balance Selbs-, Zeit- und Zielmanagement mit Herz und Verstand (2 Tage) |
V2 Der heiße Draht zum Kunden Erfolgreiche Telefonakquise (1 Tag) |
| Mittelstufe |
K3 Wie sag' ich's meinem Mitarbeiter, Kollegen, Chef...? Grundlagen der Gesprächsführung (1,5 Tage) |
F3 Kommunikation mit Mitarbeitern Gespräche, Meetings und Besprechungen (2 Tage) |
V3 Präsentieren mit Pfiff Überzeugend sprechen und präsentieren (1 Tag) |
| Fortgeschritten |
K4 Streiten will gelernt sein! Konflikte identifizieren, ansprechen und klären (1,5 Tage) |
F4 Die besten Mitarbeiter finden und binden (2 Tage) |
V4 Tell well... and sell! Kunden individuell ansprechen und überzeugen (1,5 Tage) |
| Mastery |
K5 Andere Länder, andere Sitten Interkulturelle Sensibilisierung (1 Tag) |
F5 Motivation - ein Begriff für die Mottenkiste? (2 Tage) |
V5 Exzellente Kundenbeziehungen! Kreative Kundenbindung (1 Tag) |
Trainingsbausteine
Allgemeine Kommunikation
K1 Wie Ihre Botschaft ankommt
Rahmenbedingungen für gute Kommunikation
(1 Tag)
Führungskräftetraining (jeweils 2 Tage)
F1 Manager oder Führungskraft
Persönlichkeit und Selbstverständnis von Führungskräften
(2 Tage)
Verkauf
V1 Telefonempfang
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance...
(1 Tag)
Allgemeine Kommunikation
K2 Signale des Körpers
Körpersprache und Smalltalk
(1 Tag)
Führungskräftetraining (jeweils 2 Tage)
F2 Life-Balance
Selbs-, Zeit- und Zielmanagement mit Herz und Verstand
(2 Tage)
Verkauf
V2 Der heiße Draht zum Kunden
Erfolgreiche Telefonakquise
(1 Tag)
Allgemeine Kommunikation
K3 Wie sag' ich's meinem Mitarbeiter, Kollegen, Chef...?
Grundlagen der Gesprächsführung
(1,5 Tage)
Führungskräftetraining (jeweils 2 Tage)
F3 Kommunikation mit Mitarbeitern
Gespräche, Meetings und Besprechungen
(2 Tage)
Verkauf
V3 Präsentieren mit Pfiff
Überzeugend sprechen und präsentieren
(1 Tag)
Allgemeine Kommunikation
K4 Streiten will gelernt sein!
Konflikte identifizieren, ansprechen und klären
(1,5 Tage)
Führungskräftetraining (jeweils 2 Tage)
F4 Die besten Mitarbeiter
finden und binden
(2 Tage)
Verkauf
V4 Tell well... and sell!
Kunden individuell ansprechen und überzeugen
(1,5 Tage)
Allgemeine Kommunikation
K5 Andere Länder, andere Sitten
Interkulturelle Sensibilisierung
(1 Tag)
Führungskräftetraining (jeweils 2 Tage)
F5 Motivation - ein Begriff
für die Mottenkiste?
(2 Tage)
Verkauf
V5 Exzellente Kundenbeziehungen!
Kreative Kundenbindung
(1 Tag)
77694 Kehl am Rhein
Barbara Hölscher-Busam
Trainerin und Coach
Coachingpraxis
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